1. Prendre conscience de ses atouts…

« Oui, vous nous intéressez pour ce poste. Non, vous ne nous intéressez pas par rapport à ce que vous souhaitez faire dans l’entreprise. » À force d’entendre cette remarque, François Desbiens, directeur informatique et logistique dans le groupe Caisse d’Epargne dans le nord de la France, qui souhaitait changer de fonction suite à une fusion, a fini par se poser des questions… sur lui-même.

La responsable de la gestion des parcours des dirigeants du groupe l’a aidé à faire une introspection salutaire, parce qu’il faisait systématiquement face à des refus. « Personne ne doutait de mes capacités et de mes compétences, mais la réflexion a porté sur la manière que j’avais de présenter les choses à mes interlocuteurs. Cela allait de l’écoute de l’autre à la compréhension de ses besoins, en passant par la volonté et la motivation. »
François Desbiens