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Bonjour,
Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae en réponse à votre annonce parue sur le site (nom du site), référencée XX, concernant le poste de gestionnaire de centre d’appels.
Comme vous pourrez le constater à la lecture de mon CV, mon profil correspond parfaitement à celui que vous recherchez : forte d’une expérience de dix ans dans le domaine des centres d’appels, j’y ai tenu différentes fonctions tant en termes de gestion de projet, de rédaction
de cahier des charges que de suivi de la relation client.
Ayant exercé la majorité de mon expérience professionnelle dans le cadre de la prestation de services, je souhaite désormais m’orienter vers le client, et mon expérience en tant que prestataire me semble être un plus dans le cadre d’une fonction de gestion d’un centre d’appels externalisé.
Le curriculum vitae que je vous envoie vous permettra de découvrir mes diverses expériences et un entretien vous permettra de mieux cerner ma personnalité.
Dans l’attente d’un prochain échange, veuillez croire, à l’expression de ma parfaite considération.
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En s’appuyant sur le texte de l’annonce, la candidate peut mettre en relations ses compétences et le poste, ce qui lui donne un fil conducteur pour construire une lettre plus efficace. Ayant exercé à son compte, elle valorise son autonomie qu’elle estime, à juste titre, être un plus, pour gérer un centre d’appels externalisé.
Le style est toutefois assez maladroit. Elle aurait pu écrire tout simplement : « Mon expérience de (x) années en tant que prestataire indépendante me semble être un atout pour gérer un centre d’appels externalisé » (et expliquer en quoi : autonomie, gestion de projet… en détaillant les missions réalisées et en mettant en avant les résultats).
