Développer une communication persuasive

Mettre les techniques de persuasion au service de sa communication. Construire des messages influents.

Leaders, dirigeants, chefs de projets, négociateurs, médiateurs.

Poser un cadre aux échanges Intégrer la dimension politique de la communication. Communiquer sur le cadre, la règle, le processus, l'éthique. Clarifier les rôles et décoder le jeu des étiquettes. Choisir son terrain, son sujet, ses enjeux. Accroître son influence personnelle Centrer son attention sur l'autre. Ecouter et décoder la forme puis le fond. Intervenir d'abord sur la forme afin de prendre de la distance par rapport au fond. Apporter du nouveau dans la relation. Expliciter l'implicite, dire le non-dit. Déjouer les manipulations Repérer les simplifications, distorsions et pièges. Acquérir les techniques, les phrases et les réflexes pour éviter les pièges ou s'en sortir. Expérimenter, en cas d'attaque, la puissance respectueuse de la légitime réponse. Eviter de prendre les choses personnellement et garder une juste distance. Réserver un traitement spécial à l'émotion Jouer sur la corde sensible. Acquérir le protocole pour se sortir d'un piège émotionnel. Reconnaître les besoins e

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