Manager à distance

Appréhender les spécificités management des équipes à distance Identifier le style de communication des membres de son équipe Optimiser la circulation de l'information dans son équipe Acquérir des outils pour organiser le travail à distance Optimiser l'affectation des tâches Optimiser l'utilisation des outils de communication à distance Décoder la communication écrite Avoir des repères pour gérer les situations délicates à distance

Appréhender les spécificités management des équipes à distance Les exigences du travail à distance Les besoins des collaborateurs hors site L'entretien du sentiment d'appartenance Identifier le "style de communication" des membres de son équipe Les 4 profils comportementaux et leurs caractéristiques Le mapping de son équipe L’utilisation de cet outil pour adapter son mode de communication (et son média) Optimiser la circulation de l'information dans son équipe L'influence de la circulation de l'information sur la productivité et l'ambiance d'un groupe Les types de réseaux de communication Le schéma sagittal de la circulation de l'information dans son équipe Le réseau "informel" en complément Acquérir des outils pour organiser le travail à distance Les missions et les objectifs de chacun et de l'équipe Les modes de communication et le rythme des relations à l'intérieur de l'équipe, au sein de l'entreprise La définition des règles de fonctionnement de l'équipe à distance Les outils de suivi et les tableaux de bord Optimiser l'affectation des tâches Le fondement d'une équipe focalisée sur la performance : la satisfaction client La construction de la matrice d'activité de son équipe L'utilisation du levier de la délégation Optimiser l'utilisation des outils de communication à distance Le recensement des outils de travail collaboratif à disposition : wikis, réseaux sociaux, blogs, messagerie instantanée Les astuces d'utilisation de sa messagerie email Le nécessaire cadrage de l'utilisation de ces outils : "les règles du jeu" Décoder la communication écrite Les fréquentes erreurs d'interprétation des messages Le feedback émotionnel derrière l'écrit d'un collaborateur Avoir des repères pour gérer les situations délicates à distance L’isolement des équipes L'intégration des nouveaux collaborateurs