Manager efficace

Mieux se connaître pour anticiper ses réactions Optimiser l'utilisation de son temps Maîtriser le process pour déléguer une tâche Acquérir des outils pour organiser des réunions productives Savoir diagnostiquer et résoudre un problème Avoir des repères pour gérer le changement

Mieux se connaître pour anticiper ses réactions Les 3 états du moi et son profil personnel Les "petites voix" qui nous dirigent (inconsciemment) Optimiser l'utilisation de son temps Les 3 cercles du management La catégorisation de ses tâches avec la matrice d'Eisenhower Les outils de la planification L'utilisation des outils de communication La gestion des interruptions Maîtriser le process pour déléguer une tâche Les principes de la délégation Les bénéfices et les risques à ne pas déléguer Le choix du délégataire L'annonce de la délégation Acquérir des outils pour organiser des réunions productives La préparation de la réunion Le rôle de l'animateur Les règles de l'animation Savoir diagnostiquer et résoudre un problème L'arbre des causes pour identifier l'origine du problème Les techniques individuelles de créativité au service de la résolution de problème Les 4 règles de bases de l’utilisation du brainstorming en équipe Avoir des repères pour gérer le changement Les 8 étapes du cycle du changement L'analyse stratégique des acteurs : intérêts, enjeux et sources de pouvoir L'équation du changement pour communiquer un changement Le progrès continu avec la roue de Deming