Stratégies relationnelles

OBJECTIFS • Impliquer les acteurs d’un projet grâce à des stratégies de mobilisation appropriées • Elaborer des stratégies interpersonnelles pour un projet ou une mission de grande envergure • Identifier son style relationnel et exercer une influence appropriée RESULTATS ATTENDUS • Identifie les acteurs clés de son projet : alliés, résistants, indécis... • Elabore des stratégies interpersonnelles et anticipe les réactions éventuelles pour chacun • Comprend mieux son mode relationnel et de son impact sur l'influence des orientations • Développe une posture de mobilisation appropriée en s'adaptant à chaque interlocuteur clé

Tout manager, fonctionnel et expert désireux de perfectionner leurs stratégies de mobilisation et d’influence des acteurs (alliés ou opposants).

PRÉPARATION • En amont du séminaire : consultation d’une bibliographie ; lecture du fascicule préparatoire ; retour du questionnaire préparatoire JOUR 1 COMMENT ANNONCER UN PROJET, IMPLIQUER ET MOBILISER LES ACTEURS ? • Mise en situation sur un exercice d’équipe • 1re session de travail sur une étude de cas : - analyse du projet afin de préparer la stratégie d’annonce - découverte de la cartographie des différents acteurs (a priori/a posteriori) - annonce de l’objectif, implication des parties prenantes et traitement des objections - debrief de la réunion de lancement • 2e session de travail sur une étude de cas - élaboration et travail sur les différentes stratégies de mobilisation (appel au soutien, appui sur les alliés, contournement, ricochet, transaction) - mise en miroir des outils de communication • 3e session de travail sur une étude de cas - transposition aux situations des participants - auto-diagnostic - préparation du plan de mise en application 2 MOIS DE MISE EN APPLICATION SUR LE TERRAIN JOURS 2&3 COMMENT RECONNAÎTRE LE STYLE DE COMMUNICATION DE MON INTERLOCUTEUR ? COMMENT INTERAGIR AVEC UN MODE DE FONCTIONNEMENT DIFFÉRENT DU MIEN ? • Rapport oral de mise en application : partage d’expériences, résolution des difficultés rencontrées, rappel des outils clés de conditions d’utilisation • Découverte du concept Insights - remise et appropriation des profils personnels (reconnaissance de son mode relationnel privilégié et de ses impacts dans la relation et l’action) • 4e session de travail sur une étude de cas - intégration des profils Insights - travail sur les stratégies relationnelles, selon la diversité des modes de fonctionnement • Transposition aux situations des participants • Préparation du plan de mise en application : mise en place de la hotline de suivi - bilan personnel • Évaluation et clôture du séminaire HOTLINE DE SUIVI