Envoyer- formation personnalisée :Bien utiliser le téléphone
- 1 jour
- Accueillir et renseigner le public
- 1 jour à partir du 03/10/2012
- Faciliter les grandes mutations de la relation client au service des stratégies de communication
- 2 jours
- Réussir sa politique de fidélisation
- 2 jours
- Relation client
- 2 jours à partir du 31/05/2012
- Faire face aux clients difficiles au téléphone
- 2 jours à partir du 10/09/2012
- Optimiser le système d'information d'entreprise au profit de la relation client
- 2 jours
- Savoir argumenter, débattre, convaincre, pour améliorer ses ventes
- 3 jours à partir du 18/06/2012
- Mobiliser, motiver et animer sa force de vente
- 3 jours à partir du 11/06/2012
- formation personnalisée :Manager une équipe
- 1 jour
Accueil en magasin de luxe
Centre national de la formation - Conseil en entreprise CNF - CE (CNF - CE)
38, rue des Mathurins
75008 Paris
Tél. : 01.64.21.09.94
-
Sessions toute l'année
- Durée : 2 jours
- Tarif : 1020 €
- Modalités d'enseignement : Inter-entreprises
- Domaines : Relation client - Conseil à distance, Vente directe
*Prendre conscience du rôle-clé de la mission : « Être l’Ambassadeur de l’Entreprise » *Acquérir les meilleures techniques d’Accueil pour optimiser la qualité de la relation client
Salarié
| Début de session | Fin de session | Lieu |
| Toute l'année | Toute l'année | Paris, Paris |
