Envoyer- Accueil physique et téléphonique
- 2 jours à partir du 04/06/2012
- formation personnalisée :Bien utiliser le téléphone
- 1 jour
- Mobiliser, motiver et animer sa force de vente
- 3 jours à partir du 11/06/2012
- Savoir argumenter, débattre, convaincre, pour améliorer ses ventes
- 3 jours à partir du 18/06/2012
- formation personnalisée :Accueillir le public
- 1 jour
- formation personnalisée :Manager une équipe
- 1 jour
- Faciliter les grandes mutations de la relation client au service des stratégies de communication
- 2 jours
- Mettre à profit les nouvelles stratégies de communication
- 2 jours
- Faire face aux clients difficiles au téléphone
- 2 jours à partir du 10/09/2012
- Accueillir et renseigner le public
- 1 jour à partir du 03/10/2012
Accueillir et renseigner le public
Bernard Bruche France
18-20, rue Ferrus
75014 Paris
Tél. : 01.64.22.10.86
- Prochaine session : Le 03/10/2012
- Durée : 1 jour
- Tarif : 795 €
- Modalités d'enseignement : Inter-entreprises, Intra
- Domaines : Relation client - Conseil à distance, Accueil
| Début de session | Fin de session | Lieu |
| 03/10/2012 | 03/10/2012 | Paris, Paris |
| 29/11/2012 | 29/11/2012 | Paris, Paris |
