- Relation client
- 2 jours à partir du 31/05/2012
- Savoir argumenter, débattre, convaincre, pour améliorer ses ventes
- 3 jours à partir du 18/06/2012
- formation personnalisée :Accueillir le public
- 1 jour
- Accueillir et renseigner le public
- 1 jour à partir du 03/10/2012
- formation personnalisée :Manager une équipe
- 1 jour
- Mobiliser, motiver et animer sa force de vente
- 3 jours à partir du 11/06/2012
- Mettre à profit les nouvelles stratégies de communication
- 2 jours
- formation personnalisée :Bien utiliser le téléphone
- 1 jour
- Optimiser le système d'information d'entreprise au profit de la relation client
- 2 jours
- Assistant(e) commercial(e)
- 2 jours à partir du 04/06/2012
Ingénieur d'Affaires pour les Marchés de l'Énergie
Cegos
19, rue René-Jacques
92798 Issy-les-Moulineaux cedex 09
Tél. : 01.55.00.95.95
-
Prochaine session non communiquée
- Durée : 60 jours
- Tarif : 16400 €
- Niveau d'études visé : Niveau indifférent
- Modalités d'enseignement : Inter-entreprises, Intra
- Domaines : Relation client - Conseil à distance, Techniques de vente
Acquérir une connaissance solide de l’environnement technique et technologique associé aux domaines de l’énergie. Maîtriser les mécanismes économiques régulant les marchés. Développer une expertise des techniques d’approche client et de négociation. Intégrer une vision stratégique pour anticiper l’évolution des marchés de l’énergie. Acquis de formation
Cette formation s’adresse aux ingénieurs et au management des domaines suivants : Marketing et commercial Business Development Achats et approvisionnement Développement durable Finance Juridique Conseil et aux entreprises de type : Industrie et grands consommateurs d’énergie Instances de régulation Intermédiaires financiers spécialisés Producteurs et distributeurs d’énergie intern
TECHNOLOGIES DE L’ÉNERGIE Production et consommation d’énergie électrique. Impacts sociétaux de l’énergie électrique. Fonctionnement du réseau d’énergie électrique. Sources d’énergies concurrentes et complémentaires : technologies et marchés. MARCHÉS, ÉCONOMIE ET GESTION DE L’ÉNERGIE Nouvelles organisations industrielles et institutionnelles du secteur électrique. Marchés financiers de l’électricité. Ajustement de la production à la demande en temps réel. Mécanismes de gestion économique de la capacité limitée du réseau de transport. APPROCHES MÉTIER DE L’ENERGY MANAGER L’engagement d’une affaire : de l’analyse à la décision. Élaborer et déployer son plan d’actions commercial. Marketing stratégique : analyse, diagnostic et plan d’actions. Remporter un appel d’offres. Analyse stratégique et financière du compte client. Négocier avec les entreprises industrielles. EFFICACITÉ ET PERFORMANCE COMMERCIALE Droit des contrats. Valoriser son image personnelle, développer sa force de conviction. Impact et performance des présentations commerciales à l’oral. MARCHÉS PUBLICS ET ACHATS D’ÉNERGIE Appréhender les problématiques des marchés publics en relation avec la réglementation liée au secteur de l’énergie. Connaissance des modalités liées à l’achat public. Mise en perspective vis-à-vis de l’achat d’énergie. Retour d’expérience lié au marché d’énergie passé par l’État. Loi NOME : présentation de son impact en terme de commande publique. Prise en compte des obligations du Développement Durable (énergie verte). Les contrats historiques (Bleu, jaune et vert pour l’électricité plus ceux du gaz) - l’optimisation de ces contrats. Les taxes applicables à l’électricité et au gaz. MANAGEMENT DE PROJET Découvrir les fondations du management de projet. Intégrer toutes les composantes du management de projet : performance, coûts, délais, risques. Apprendre à travailler en équipe projet. Assurer le pilotage de projet. e-learning Module(s) e-learning à distance (30 mn) Préparer ses négociations commerciales Les 7 clés de l'entretien de négociation commerciale Faire face aux pièges de la négociation commerciale S'affirmer en négociation commerciale Le contexte de la négociation commerciale
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