Envoyer- formation personnalisée :Manager une équipe
- 1 jour
- Assistant(e) commercial(e)
- 2 jours à partir du 04/06/2012
- Relation client
- 2 jours à partir du 31/05/2012
- formation personnalisée :Bien utiliser le téléphone
- 1 jour
- Mobiliser, motiver et animer sa force de vente
- 3 jours à partir du 11/06/2012
- Mettre à profit les nouvelles stratégies de communication
- 2 jours
- Faire face aux clients difficiles au téléphone
- 2 jours à partir du 10/09/2012
- Faciliter les grandes mutations de la relation client au service des stratégies de communication
- 2 jours
- Accueillir et renseigner le public
- 1 jour à partir du 03/10/2012
- Optimiser le système d'information d'entreprise au profit de la relation client
- 2 jours
Optimiser le système d'information d'entreprise au profit de la relation client
Ionis Executive Learning
2, rue des Quatre-Fils
75003 Paris
Tél. : 01.44.54.13.06
-
Sessions toute l'année
- Durée : 2 jours
- Tarif : 1390 €
- Modalités d'enseignement : Inter-entreprises
- Domaines : Relation client - Conseil à distance
Mettre à profit les technologies pour éaborer sa stratégie clients; Comprendre les grands composants fonctionnels d'un système d'information d'entreprise
Responsable clients, Responsable de projet CRM, Responsable marketing et marketing opérationnel
1. Les caractéristiques fondamentales du CRM 2. Etude de cas 3. Systèmes d'information 4, Atelier pratique
| Début de session | Fin de session | Lieu |
| Toute l'année | Toute l'année | Paris, Paris |
| Toute l'année | Toute l'année | Paris, Paris |
