Envoyer- Mettre à profit les nouvelles stratégies de communication
- 2 jours
- formation personnalisée :Bien utiliser le téléphone
- 1 jour
- formation personnalisée :Accueillir le public
- 1 jour
- Assistant(e) commercial(e)
- 2 jours à partir du 04/06/2012
- Mobiliser, motiver et animer sa force de vente
- 3 jours à partir du 11/06/2012
- Accueillir et renseigner le public
- 1 jour à partir du 03/10/2012
- Faire face aux clients difficiles au téléphone
- 2 jours à partir du 10/09/2012
- Réussir sa politique de fidélisation
- 2 jours
- Relation client
- 2 jours à partir du 31/05/2012
- Accueil physique et téléphonique
- 2 jours à partir du 04/06/2012
Relation client
Docendi
56, rue de Châteaudun
75009 Paris
Tél. : 01.53.20.44.44
- Prochaine session : Le 31/05/2012
- Durée : 2 jours
- Tarif : 1100 €
- Modalités d'enseignement : Inter-entreprises
- Domaines : Relation client - Conseil à distance
Satisfaire et faire face aux exigences des clients
| Début de session | Fin de session | Lieu |
| 31/05/2012 | 01/06/2012 | Nantes, Loire-Atlantique |
| 31/05/2012 | 01/06/2012 | Rennes, Ille-et-Vilaine |
| 07/06/2012 | 08/06/2012 | Lille, Nord |
| 07/06/2012 | 08/06/2012 | Metz, Moselle |
| 07/06/2012 | 08/06/2012 | Caen, Calvados |
| 07/06/2012 | 08/06/2012 | Paris, Paris |
| 07/06/2012 | 08/06/2012 | Strasbourg, Bas-Rhin |
| 07/06/2012 | 08/06/2012 | Rouen, Seine-Maritime |
| 11/06/2012 | 12/06/2012 | Marseille, Bouches-du-Rhône |
| 11/06/2012 | 12/06/2012 | Montpellier, Hérault |
