Envoyer- Accueil physique et téléphonique
- 2 jours à partir du 04/06/2012
- Mobiliser, motiver et animer sa force de vente
- 3 jours à partir du 11/06/2012
- Faciliter les grandes mutations de la relation client au service des stratégies de communication
- 2 jours
- formation personnalisée :Accueillir le public
- 1 jour
- formation personnalisée :Bien utiliser le téléphone
- 1 jour
- Savoir argumenter, débattre, convaincre, pour améliorer ses ventes
- 3 jours à partir du 18/06/2012
- Faire face aux clients difficiles au téléphone
- 2 jours à partir du 10/09/2012
- Réussir sa politique de fidélisation
- 2 jours
- Accueillir et renseigner le public
- 1 jour à partir du 03/10/2012
- Mettre à profit les nouvelles stratégies de communication
- 2 jours
Titre professionnel Assistant commercial
Centre d'orientation sociale - Centre de réadaptation professionnelle et de formation COS - CRPF (COS - CRPF)
BP 34
77792 Nemours cedex
Tél. : 01.64.45.15.15
- Durée : 7 mois
- Tarif :
- Niveau d'études visé : BAC +2
- Modalités d'enseignement : Inter-entreprises
- Domaines : Relation client - Conseil à distance, Assistanat - Techniques de secrétariat (autres), Secrétatariat multilingue
Titre pro
Validation de la formation : Titre ministère de l'Emploi, répertorié III(bac+2)
Validation de la formation : Titre ministère de l'Emploi, répertorié III(bac+2)
Demandeurs d'emploi
