À en croire les chiffres du Faf-tt, l’organisme gestionnaire des fonds de formation dans l’intérim, l’objectif des intérimaires est avant tout d’améliorer leur accès – voire leur maintien – à l’emploi. L’exemple du congé individuel de formation (CIF) est à cet égard assez révélateur. La majorité de ceux qui se lancent dans ce dispositif espèrent ainsi trouver plus facilement du travail (88 %), élargir leurs possibilités de missions (82 %) ou encore décrocher un CDI (77 %). Plus précisément, les motivations varient suivant les raisons qui ont conduit les salariés à se tourner vers l’intérim. « Ceux qui utilisent l’intérim comme un moyen de s’insérer ou de se réinsérer sur le marché du travail y voient souvent la possibilité d’accéder à un emploi stable, en obtenant un diplôme par exemple. Alors que les intérimaires qui ont choisi ce mode de travail pour des motifs de convenance personnelle ou pour des raisons financières sont plutôt intéressés par des formations qui leur permettent de se perfectionner dans leur cœur de métier », nuance Philippe Troubat, coordonnateur du CIF au Faf-tt.

Accroître sa qualification
Autre préoccupation en toile de fond : accroître sa qualification. Une attente que l’on retrouve de façon assez logique chez les intérimaires qui ont bénéficié l’an dernier d’un contrat de qualification (devenu depuis contrat de professionnalisation), proposé par leur entreprise de travail temporaire, mais aussi dans les demandes de CIF : 84 % des salariés en intérim souhaitent acquérir une qualification supérieure via ce dispositif. Un chiffre qui n’a rien d’étonnant, nombre d’intérimaires étant peu qualifiés : la moitié de ceux qui ont eu recours à un contrat de qualification en 2004 avaient un diplôme de niveau bac en poche.

Faire le point sur son parcours
Sous certaines conditions d’ancienneté dans l’intérim (entre 3 200 et 1 600 heures selon les cas), vous pouvez demander à réaliser un bilan de compétences. Objectif : mettre à plat vos expériences, établir un projet de métier et identifier d’éventuels besoins en formation. À côté de cet outil de diagnostic, certaines entreprises de travail temporaire proposent des prestations « maison » (bilan professionnel par exemple) destinées à évaluer les aspirations de l’intérimaire en termes de missions et de formation.

Développer ses compétences avec le DIF
L’intérim est précurseur en matière de droit individuel à la formation (DIF), puisque cette formule existe déjà depuis trois ans dans le secteur grâce à un accord de branche spécifique. Le principe est simple : vous accumulez un crédit d’heures de formation en fonction de votre ancienneté (40 heures toutes les 2 700 heures d’intérim, dans la limite de 120 heures) que vous pouvez utiliser pour développer vos compétences, financer un bilan de compétences ou une VAE (validation des acquis de l’expérience). « Les intérimaires s’en servent surtout pour doper leur CV : une secrétaire qui veut s’initier à un logiciel de traitement de texte, un manutentionnaire qui souhaite passer son permis Caces (certificat d'aptitude à la conduite en sécurité) pour trouver des missions de cariste », explique Catherine Delaigue, responsable de la formation intérimaire chez Adecco. C’est à vous de faire valoir vos droits au DIF auprès de votre agence d’intérim. Faites-en la demande seulement après avoir déniché la formation et le devis qui vous conviennent. Si elle est acceptée, les frais pédagogiques et votre salaire seront pris en charge par l’ETT (entreprise de travail temporaire) qui vous emploie. Un bon filon à exploiter, car, de l’aveu même des principaux groupes d’intérim, les demandes de DIF sont pour l’instant très inférieures aux budgets prévus pour financer le dispositif.

Changer d’activité, évoluer grâce au CIF
Vous avez un projet d’évolution ou de reconversion professionnelle qui passe par une formation longue ? Vous pouvez, sous certaines conditions, demander à bénéficier d’un congé individuel de formation (CIF). Votre dossier est alors instruit par le Faf-tt, qui gère la collecte des fonds de formation professionnelle dans l’intérim. Lequel met à votre disposition des conseillers pour vous aider à monter votre dossier. Les attraits du CIF sont évidents : vous pouvez espérer la prise en charge de 12 mois de formation à temps complet tout en bénéficiant du maintien de votre dernier salaire pendant cette période. Seul hic, les financements ne suffisent pas pour satisfaire toutes les demandes : environ un dossier sur deux est accepté.

Acquérir une qualification en alternance
Votre agence, si ses clients lui en font la demande, peut vous proposer d’acquérir une qualification via une formation en alternance. Différents types de contrat existent, comme le contrat de professionnalisation (qui remplace le défunt contrat de qualification), ou bien des formules plus courtes spécifiques à l’intérim telles que le contrat de développement professionnel des intérimaires (CDPI) réservé aux intérimaires peu qualifiés, ou le contrat d’insertion professionnelle des intérimaires (CIPI) destiné à des demandeurs d’emploi en difficulté d’insertion (voir plus loin). « Ces modes d’alternance sont surtout utilisés pour financer des formations dans des domaines où la pénurie de candidats qualifiés est réelle, comme dans le BTP, le transport ou l’hôtellerie », précise Catherine Delaigue chez Adecco.

Bénéficier du plan de formation
Votre entreprise de travail temporaire peut également prendre en charge certaines formations courtes sur son budget de formation interne. Cette modalité est utilisée le plus souvent pour fournir à l’intérimaire une compétence nécessaire à la tenue d’un poste de travail : formation en sécurité, certifications en qualité... Là aussi, ces actions sont programmées en fonction des besoins des entreprises. Mais si vous êtes un intérimaire confirmé et bien connu de votre agence, rien ne vous empêche de faire part de votre souhait d’en bénéficier.

 

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Lydie Colders

Juin 2005