155 formations trouvées pour Assistanat - Secrétariat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Certificat professionnel chargé d'accueil et d'information en intervention sociale
Cnam Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Prochaine session non communiquéeFormation qualifiante de niveau bac + 1
Validation de la formation : Titre d'établissement
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Agent d'accueil et de réception
Afpa Provence-Alpes-Côte d'Azur
Prochaine session non communiquéeFormation qualifiante après niveau 3e
Validation de la formation : Attestation de stage
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Titre professionnel technicien médiation services
Afpa Marseille-Saint-Jérôme
Prochaine session non communiquéeValidation de la formation : Titre ministère de l'Emploi, répertorié niveau IV (bac)
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Titre professionnel agent de médiation, information, service
Afpa Marseille-Saint-Jérôme
Prochaine session non communiquéeTitre pro
Validation de la formation : Titre ministère de l'Emploi, répertorié V (BEP-CAP)
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690 €
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390 €
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Informateur Jeunesse
Crij Côte d'Azur
4 semaines , à partir du 08/10/2012 , 1 date de sessionFormation des responsables de Bureaux et Points Information Jeunesse
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Gestion des conflits en situation d'accueil
Ambre-Pelletier coaching et formation
3 jours, Sessions toute l'annéeDans l’optique de mieux appréhender les situations de conflit avec le public, cette formation permet de discerner les différents types de situations conflictuelles et d’éviter les généralisations. Respect/écoute de soi et de l’ « autre » sont les piliers d’une communication riche, ouvrant sur de nou...
1200 €
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Gérer les relations téléphoniques
Institut François-Bocquet
2 jours , à partir du 25/06/2012 , 12 dates de sessions* Optimiser l'accueil et l'intégrer à la notion de qualité de service. * Minimiser les pertes de temps dues au mauvais traitement des messages. * Faire face aux agressions, aux personnalités et aux situations difficiles. * Valoriser l'image de marque de l'entreprise.
810 €
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Assistanat - Secrétariat
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Provence-Alpes-Côte d'Azur