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Que ce soit face à un auditoire, un groupe ou son supérieur, notre capacité à être à l'aise conditionne notre réussite. • Osons nous exprimer • Maîtriser l'émotivité qui nous submerge et en faire un allié • Etre respecté • Formuler opinions ou décisions • Demander de l'aide

2400 €

: Fin de carrière, nouvelle vie

Université Paris Ouest - Nanterre La Défense - Crefop

3 jours, Sessions toute l'année

Se donner les moyens de réussir cette nouvelle étape de vie Comprendre l’évolution de ses relations avec son entourage personnel Elaborer son projet personnel de retraité Identifier les points à surveiller : relations, santé, budget… Les petits plus de cette formation : Un consultant senior, issu d...

Répondre aux objections de vente et savoir s’affirmer

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: Connaissance de soi et relations aux autres

Université Paris Ouest - Nanterre La Défense - Crefop

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Identifier son fonctionnement neurobiologique Détecter les freins spontanément créés dans sa communication Mesurer l’impact de sa communication à l’Autre Faire de sa personnalitéune valeur ajoutée Les petits plus de cette formation : Une méthodologie active Cartographie des personnalités, les 4 dim...

: Mieux conseiller pour mieux vendre en reception d'appel

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Affirmation de soi et gestion des conflits

Dodécaèdre formations

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Vous profiterez de la gestion du conflit pour rétablir de bonnes relations intra et interpersonnelles, basées sur le respect, la reconnaissance de chacun. Vous analyserez vos propres comportements... Vous apprendrez à identifier les agissements initiateurs de conflits, à anticiper et désamorcer les ...

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