193 formations trouvées pour Qualité à l'hôpital
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Master professionnel Qualité des soins
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Master professionnel
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L'accueil du patient
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2 jours, Sessions toute l'annéeRedéfinir le rôle et les missions des agents d’accueil Connaître les outils techniques de communication pour être efficace et donner une bonne image de l’établissement Identifier les différentes situations des patients pour garantir une facturation efficiente Appliquer le taux de prise en charge sel...
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Les bénéficiaires de l'AME et de la CMU
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1 jour, Sessions toute l'annéeComprendre les dispositifs d’aide sociale en matière de santé Améliorer la prise en charge des patients Garantir une facturation efficiente
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Prévenir la maltraitance par la Bientraitance
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2 jours, Sessions toute l'annéeEtre sensibiliser et informer sur les risques de maltraitance,
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