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35 formations trouvées pour Relation client - Conseil à distance, Bretagne

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: Relation client

Docendi

2 jours , à partir du 31/05/2012 , 29 dates de sessions

Satisfaire et faire face aux exigences des clients

1100 €

Former des commerciaux opérationnels, créatifs et autonomes, capables de concevoir un plan d'actions commerciales, mener des négociations, manager son temps, son activité et son équipe, fidéliser son portefeuille clients

Certification
Validation de la formation : Titre inscrit au...

Fidélisation du client

Université de Bretagne-Sud

2 jours, Sessions toute l'année

L'objectif de cette formation est de bien cerner le concept de fidélité du client et d'en identifier les facteurs d'influence. Une synthèse des programmes de fidélisation ainsi que des stratégies et pratiques poursuivies dans les entreprises est présentée. Cette synthèse est illustrée par des cas pr...

BTS négociation et relation client

Faculté des métiers Ker Lann

Proposition Commerciale pour l'Entretien de l'Habitat

Inhni

2 jours , à partir du 29/05/2012 , 32 dates de sessions

Connaître son marché pour Agir

Inhni

2 jours , à partir du 31/05/2012 , 25 dates de sessions

La Satisfaction du Client pour les prestations d'entretien de la maison

Inhni

1 jour , à partir du 06/06/2012 , 25 dates de sessions

Licence professionnelle commerce et distribution

Université de Bretagne-Sud

1 an , à partir du 01/09/2012 , 1 date de session

Licence professionnelle Distech. Validation de la formation : Diplôme national, répertorié niveau II (bac + 3).

Conseiller/ère Service clients à distance

CLPS

Prochaine session non communiquée

Maîtriser... le conseil et la vente de produits ou services par téléphone en réception d'appels dans le respect des procédures de qualification et de traçabilité dans les outils dédiés, la réalisation d'opérations mercatiques et commerciales en émission d'appels en appliquant les techniques de commu...