231 formations trouvées pour Relation client - Conseil à distance, Ile-de-France

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Accueil physique et téléphonique

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2 jours , à partir du 04/06/2012 , 3 dates de sessions

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Ionis Executive Learning

Optimiser le système d'information d'entreprise au profit de la relation client

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2 jours, Sessions toute l'année

Mettre à profit les technologies pour éaborer sa stratégie clients; Comprendre les grands composants fonctionnels d'un système d'information d'entreprise

1390 €
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Accueillir et renseigner le public

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1 jour , à partir du 03/10/2012 , 2 dates de sessions

795 €
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Assistant(e) commercial(e)

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2 jours , à partir du 04/06/2012 , 2 dates de sessions

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Faire face aux clients difficiles au téléphone

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2 jours , à partir du 10/09/2012 , 3 dates de sessions

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Ionis Executive Learning

Faciliter les grandes mutations de la relation client au service des stratégies de communication

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2 jours, Sessions toute l'année

> Optimiser votre stratégie CRM > Mettre en place des actions de fidélisation efficaces > Comprendre l’évolution des technologies CRM

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Mobiliser, motiver et animer sa force de vente

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3 jours , à partir du 11/06/2012 , 4 dates de sessions

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