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41 formations trouvées pour Relation client - Conseil à distance, Midi-Pyrénées

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: Relation client

Docendi

2 jours , à partir du 31/05/2012 , 29 dates de sessions

Satisfaire et faire face aux exigences des clients

1100 €

1/ Assimiler les phases clé de la vente 2/ Acquérir une méthode pour structurer sa vente 3/ Maîtriser les principes et les méthodes essentielles de la vente 4/ Développer son écoute pour élargir sa compréhension du client 5/ Renforcer son efficacité personnelle dans la relation avec les clients, not...

3000 €

Bac pro accueil, relations clients et usagers

Greta Quercy-Rouergue

Bac professionnel
Validation de la formation : Diplôme national, répertorié niveau IV (bac)

CQP Négociateur immobilier

Toulouse Business School

5600 €

CQP Conseiller mutualiste

Toulouse Business School

3372 €

Bac pro accueil, relations clients et usagers

Cric association

Prochaine session non communiquée

Bac professionnel
Validation de la formation : Diplôme national, répertorié niveau IV (bac)

La vente en 8 étapes

CGMA

2 jours, Sessions toute l'année

780 €

: Profession téléconseiller : acteur-clé de la relation client

Cegos

3 jours , à partir du 29/05/2012 , 8 dates de sessions

Positionner son rôle de téléconseiller dans la chaîne de service du client. Maîtriser les spécificités de la communication par téléphone. Accueillir un client et Etablir le contact avec lui. Conduire l'entretien téléphonique. Écouter et comprendre les attentes du clients. Diagnostiquer une demande. ...

1290 €