123 formations trouvées pour Vente - Relation client - Commerce international, Centre
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Comment gérer les tensions et les clients difficiles au téléphone
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1 jour, Sessions toute l'annéecomment gérer les tensions et les clients difficiles au téléphone
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Optimiser la prise de rendez-vous
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1 jour, Sessions toute l'annéeoptimiser la prise de rendez-vous
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Comment gérer une réclamation client au téléphone
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Communiquer efficacement au quotidien
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Convaincre au téléphone : construire un script performant
Ifcil
1 jour, Sessions toute l'annéeconvaincre au téléphone : construire un script performant
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Rendre performant son accueil tel., dynamiser l'accueil en ff et gérer les situations difficiles
Ifcil
2 jours , à partir du 05/06/2012 , 1 date de sessionrendre performant son accueil tel., dynamiser l'accueil en ff et gérer les situations difficiles
1000 €
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Selling process
Ifcil
2 jours, Sessions toute l'annéeoptimiser ses négociaiton grace au selling process
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Rédiger des supports de communication externe (e-mailing, flyers, sites, news, plaquettes...)
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2.5 jours , à partir du 07/06/2012 , 1 date de sessionrédiger des supports de communication externe (e-mailing, flyers, sites, news, plaquettes...)
1750 €
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BTS négociation et relation client
Greta Indre-et-Loire
2 ans , à partir du 01/09/2012 , 1 date de session(NRC)
Brevet de technicien supérieur
Validation de la formation : Diplôme national, répertorié niveau III (bac + 2)
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BTS management des unités commerciales
Greta Indre-et-Loire
2 ans , à partir du 01/09/2012 , 1 date de session(MUC)
Brevet de technicien supérieur
Validation de la formation : Diplôme national, répertorié niveau III (bac + 2)
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Vente - Relation client - Commerce international
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