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Excel Macros VBA - Niveau 1
Cegos
3 jours , à partir du 27/05/2013 , 29 dates de sessionsAutomatiser les tableaux, les calculs ou le traitement de données dans Excel. Maîtriser les bases de la programmation en VBA. Enregistrer, modifier et écrire des procédures en VBA.
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Communication en milieu difficile : rester calme et se faire comprendre en toutes circonstances
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 20/06/2013 , 5 dates de sessionsDans les situations difficiles, les mots manquent. Que dire, comment apaiser, sensibiliser, convaincre dans ces moments souvent pénibles, tel est l’objet de cette formation fondée sur les techniques de communication. Objectifs. Faire face aux situations difficiles de la vie professionnelle. Trouv...
1090 €

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Des techniques de vente pour améliorer ses résultats - module 1
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 03/06/2013 , 7 dates de sessionsObjectifs. Devenir un professionnel de la vente. Bien gérer son secteur et sa clientèle selon ses objectifs. Maîtriser la visite commerciale et être un bon négociateur.
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Améliorer ses écrits professionnels
Cegos
3 jours , à partir du 27/05/2013 , 35 dates de sessionsRédiger avec plus de facilité. Écrire en fonction de buts et de contextes identifiés. Rédiger des notes de service et des comptes-rendus efficaces.
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Améliorer sa mémoire
Cegos
2 jours , à partir du 27/05/2013 , 38 dates de sessionsRetrouver confiance en sa mémoire. Choisir les stratégies de mémorisation les plus efficaces pour retrouver rapidement les informations utiles. Rationaliser ses efforts. Augmenter sa capacité de stockage d'information. Gagner en concentration.
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Améliorer l'efficacité du travail de son équipe augmenter la productivité de son management
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 24/06/2013 , 6 dates de sessionsObjectifs. Faciliter la répartition du travail et la gestion des projets. Établir les plannings. Évaluer les performances de chacun. Analyser et contrôler le travail et la production de son équipe.
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Maîtriser le dispositif réglementaire et le financement de la formation pratiquer la réforme de la formation professionnelle
Bernard Bruche France
3 jours , à partir du 01/10/2013 , 5 dates de sessionsLa réforme de 2009 continue de s’inscrire dans une politique en faveur du développement de l’employabilité et la mobilité des salariés et des demandeurs d’emploi. Tout ceci dans une logique de co-construction des parcours de co-responsabilité à travers une sécurisation accrue des parcours professi...
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Manager ses commerciaux à distance manager à plusieurs centaines de kilomètres ou à proximité, est-ce la même chose ?
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 06/06/2013 , 4 dates de sessionsObjectifs. Mesurer les risques liés au management à distance : isolement, démotivation, absence de contrôle... Connaître et savoir utiliser les outils de communication à distance. Favoriser l'implication de chacun et maintenir un esprit d'équipe.
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Gérer les clients mécontents trouver la solution pour reconquérir et fidéliser le client
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 27/06/2013 , 4 dates de sessionsObjectifs. Maintenir une bonne image de l’entreprise, même vis-à-vis d’un client mécontent. Traiter mieux et plus rapidement les litiges, adopter une démarche professionnelle pour traiter les réclamations. Résister à l’agressivité, réagir positivement, savoir gérer les situations délicates. Préserve...
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Améliorer sa communication avec les autres, l'art de faire passer ses messages
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 24/06/2013 , 5 dates de sessionsLa Mémonique ® est une technique de communication permettant d’adapter son message à des personnes qui raisonnent, pensent ou ont des comportements différents des nôtres. Elle ne classe pas les individus, tout au plus explique-t-elle qu’à un moment déterminé il peut y avoir un mode dominant. La t...
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