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Les fondamentaux de la relation téléphonique qualité, efficacité, professionnalisme au téléphone
Bernard Bruche France
1 jour , à partir du 01/10/2013 , 4 dates de sessionsUne bonne utilisation du téléphone s’acquiert. Cette formation donne les fondamentaux de cette technique. Elle est réalisée avec un groupe de faible importance sur une journée. Elle peut être réalisée en formation personnalisée dans nos locaux ou en entreprise à la date de votre choix. (voir page...
795 €
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Perfectionnement aux techniques de vente
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 05/09/2013 , 4 dates de sessionsObjectifs. Module 2. Se perfectionner aux techniques et tactiques de vente et de négociation. Négocier efficacement en optimisant ses ressources.
1070 €
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Spécial Cadres : approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble
Cegos
5 jours , à partir du 27/05/2013 , 39 dates de sessionsS'affirmer pleinement et sereinement dans ses relations. Favoriser la confiance dans ses échanges. S'adapter efficacement à ses interlocuteurs. Utiliser le plein potentiel des émotions. Renforcer les relations de coopération. Faire ses choix et déc
2550 €
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Les fondamentaux du management d'équipe : les outils pour manager dans l'urgence ou sous pression
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 24/06/2013 , 5 dates de sessionsS’affirmer sans complexe dans son (nouveau) rôle de responsable intermédiaire. Développer son sens des responsabilités et son esprit d’autonomie en sachant régler seul des situations de crise ou d’urgence.Favoriser la cohésion de son équipe par une organisation rigoureuse, des relations confiantes e...
1190 €
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Journaliste-Editeur Plurimédia
L'Ecole multimédia
, à partir du 01/10/2013 , 1 date de sessionTitre certifié de niveau II (bac+3/4), enregistré au RNCP
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7 règles pour gérer le temps et le stress de son équipe s’entraîner à mieux gérer les hommes, les équipes et le stress
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 10/06/2013 , 4 dates de sessionsCe stage consacre environ 30% du temps au stress, 20% au bilan personnel et aux moyens d’amélioration et une grande partie du temps restant à des simulations pour s’aguerrir et apprendre à limiter, dans les formes et dans les usages, les réactions des personnes avec lesquelles vous êtes en relation....
1190 €
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Pratique de la comptabilité générale - Niveau 1
Cegos
3 jours , à partir du 27/05/2013 , 31 dates de sessionsDécouvrir le bilan, le compte de résultat et l'organisation comptable. Utiliser le plan comptable général et déterminer l'imputation comptable. Comptabiliser des opérations courantes. Utiliser les documents comptables. Effectuer des contrôles comptables de base.
1160 €
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Bâtir et déployer sa stratégie commerciale gérer son portefeuille clients et piloter le plan d'action commerciale
Bernard Bruche France
2 jours , à partir du 27/06/2013 , 4 dates de sessionsObjectifs. Comprendre la démarche marketing pour définir sa stratégie commerciale. Analyser son portefeuille client et définir la meilleure allocation des ressources commerciales. Élaborer et piloter le plan d'action commerciale.
1195 €
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Les outils pour gérer et évaluer son Plan de Maîtrise Sanitaire
ISA - SSHA
3 jours , à partir du 12/06/2013 , 2 dates de sessions1040 €
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