retour sur la fiche de l'organisme Capite Corpus

Trier par Intitulé de formation Tarif Durée Prochaine date de session

Médiateur / facilitateur

Capite Corpus

2 jours, Sessions toute l'année

Connaître les bases de la communication interpersonnelle Utiliser les outils de base du médiateur Connaître la fonction du médiateur Découvrir et prendre en compte les principales attentes des protagonistes Conduire l'entretien préalable de découverte Mettre les parties en présence pour aboutir à un...

890 €

Gestion des conflits

Capite Corpus

2 jours, Sessions toute l'année

Repérer les signes d'identification d'un conflit naissant Revisiter les bases de la communication en situation de tension Prévenir les conflits en adaptant sa communication Impliquer l'interlocuteur dans la résolution du conflit Avoir des outils pour mener une négociation de sortie de conflit Utilis...

890 €

Gestion de l’agressivité et de la violence

Capite Corpus

2 jours, Sessions toute l'année

Identifier les premiers signes d’une tension Connaître les bases de la communication en situation de tension Comprendre l’agressivité par la mise à jour des besoins cachés Prendre en compte l'autre Préciser le problème de son interlocuteur Réagir à une agression verbale Utiliser des techniques alter...

890 €

Gestion des comportements difficiles

Capite Corpus

2 jours, Sessions toute l'année

Comprendre la formation d'un comportement difficile Mettre à jour les faits exacts à l'origine du comportement déplaisant Comprendre l'impact du comportement de l'autre sur soi Formaliser une demande pour que l'autre change de comportement Adapter sa demande aux contraintes et objections de l'autre ...

890 €