retour sur la fiche de l'organisme CNF - CE

Trier par Intitulé de formation Tarif Durée Prochaine date de session

• 1
• |2
• |3
• |4
• |Suivant >

Relation client pour non commerciaux

CNF - CE

1 jour, Sessions toute l'année

*Intégrer les principes fondamentaux de la relation client *Perfectionner et positiver son comportement face à un client *Créer un climat de confiance

490 €

Négociation d'une prestation de service

CNF - CE

3 jours, Sessions toute l'année

*Acquérir les outils et les méthodes d'optimisation de son portefeuille partenaires *Disposer d'un cadre méthodologique pour le montage et le suivi des contrats de services *Se préparer à la négociation *Intégrer les enjeux et ses marges de manœuvre *Bâtir son argumentation et affûter ses arguments

1530 €

Rédaction cahier des charges

CNF - CE

2 jours, Sessions toute l'année

*Apporter à un public non initié les principes des procédures d’achats *Comprendre la logique de la rédaction d’un cahier des charges *Intégrer les bons réflexes et le bon questionnement dans la préparation d’un marché *Sélectionner avec efficacité et objectivité les bons fournisseurs

990 €

Service Après-Vente (SAV)

CNF - CE

3 jours, Sessions toute l'année

*Maîtriser les clés d'un Service Après-Vente efficace *Comprendre l'importance du SAV dans la relation client et l'image de l'entreprise *Développer leurs compétences par une culture relationnelle et commerciale *Gérer les situations conflictuelles *Valoriser le SAV pour optimiser la satisfaction du...

1490 €

Vente : Maitriser l'entretien de vente

CNF - CE

2 jours, Sessions toute l'année

*Découvrir et se positionner sur les besoins d'un prospect/client *Perfectionner et positiver son comportement face à un client *Intégrer les principes fondamentaux de la vente (outils, méthodologie et comportements) *Développer son potentiel d’écoute *Appréhender les techniques de questionnement *D...

1100 €

Négociation achats

CNF - CE

3 jours, Sessions toute l'année

*Expliciter les difficultés rencontrées dans la réalisation des Achats *Identifier les gisements de progrès *Acquérir une méthode d’approche des négociation difficiles *Expliciter les compétences de négociateur d’un Acteur d’achats *S’approprier et mettre en œuvre des méthodes d’achat professionnell...

1490 €

Achat et politique d'achat

CNF - CE

3 jours, Sessions toute l'année

*Prendre conscience de l’importance des Achats *Expliciter les pratiques actuelles, leurs points forts et leurs points faibles *Sensibiliser chaque participant aux enjeux et aux mécanismes mis en jeux dans la négociation *S’approprier et mettre en œuvre des méthodes d’achat professionnelles *Mettre ...

1490 €

Sensibilisation des commerciaux au risque clients

CNF - CE

2 jours, Sessions toute l'année

*Homogénéiser les compétences de l’équipe commerciale *Assimiler les notions d’encours et de dépassements d’encours *Mesurer les risques en fonction de la connaissance du client (typologie et profil du client, son marché, sa solvabilité, ses besoins de crédit courants et ponctuels) *Maîtriser les ri...

1090 €

Assessment management - Evaluation commerciale

CNF - CE

, Sessions toute l'année

*Mesurer le potentiel commercial *Évaluer les forces et les faiblesses *Avoir une vision précise des compétences du candidat

Appel d'offre : Répondre, négocier et traiter

CNF - CE

3 jours, Sessions toute l'année

*Comprendre les éléments qui vous distingueront de vos concurrents *Maîtriser les étapes et les risques de la réponse à l'appel d'offres *S’entraîner pour défendre et négocier votre offre face à un comité d'acheteurs

1450 €

• 1
• |2
• |3
• |4
• |Suivant >