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Gestion des conflits

CNF - CE

2 jours, Sessions toute l'année

*Gérer les conflits de façon pragmatique *Anticiper, prévenir les conflits professionnels *Repérer les signes avant-coureurs des crises *Répondre avec efficacité aux demandes conflictuelles [Formation gestion des conflits : comprendre le processus d'un conflits et le gérer efficacement]

1100 €