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Accueillir des enfants handicapés

CQFD

3 jours, Sessions toute l'année

1130 €

L'accueil et le contact avec le public (physique et téléphonique)

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €

Accueillir des personnes en situation d’handicap

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €

Gestion des conflits en situation d’accueil

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €

Eviter la discrimination lors du contact avec le public

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €

Gestion des tensions au téléphone

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €

Centres d’appel – call center

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €

Esthétisme, élégance, attitudes et langage

CQFD

1 jour, Sessions toute l'année

395 €

Etre le copilote de son manager

CQFD

2 jours, Sessions toute l'année

790 €