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Efficacité professionnelle - Gestion du temps, gestion du stress

Orsys

3 jours, Sessions toute l'année

Augmenter son efficacité professionnelle, c'est dépasser ses compétences techniques pour rester  en phase  avec son environnement professionnel, c'est s'appuyer sur ses qualités naturelles pour développer ses capacités d'adaptation en utilisant des méthodes et des outils susceptibles de renforcer so...

1690 €

Relation client - Optimiser votre accueil téléphonique

Orsys

2 jours, Sessions toute l'année

Véhiculer une bonne image de marque en assurant un accueil professionnel de qualité, dans le respect maximal des intérêts de l'interlocuteur reçu et de la structure accueillante. 1. Comprendre les principes de la communication et de l'accueil 2. Pratiquer les techniques adaptées 3. Utiliser un lan...

1190 €