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Rôle délicat que celui du manager en période de plan social, qu’il ait ou non à annoncer lui-même des licenciements ou suppressions de postes. Comment être à l'écoute tout en mettant une juste distance ? Conseils.
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50 % des plaintes pour harcèlement moral portées aux prud’hommes concernent des relations entre collègues. Le manager a un rôle clé à jouer pour éviter que l’ambiance se dégrade. Revue de détail.
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Le télétravail offre des avantages concrets pour les collaborateurs. Pour le manager, qui risque de se sentir dépossédé de ses prérogatives, c’est plus difficile à organiser.
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Pas besoin d’être un grand orateur pour convaincre. Vous pouvez jouer sur les paramètres qui influencent (consciemment ou pas) votre interlocuteur dans sa prise de décision. À condition de ne pas confondre influence et manipulation.
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En ce début 2013, vous ne couperez pas au rituel des vœux. Attention à ne pas vivre ce moment comme une corvée. Au contraire, profitez-en pour prendre le pouls de vos équipes. Vous allez devoir tirer le bilan de l’année écoulée et vous projeter vers l’avenir. Jouez le réalisme, la sincérité, la proximité. L’exercice est moins délicat qu’il n’y paraît. Conseils de Stéphane Einhorn, coach en entreprise.
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Certes, l’entreprise est a priori un monde rationnel. Pourtant, l’intuition y joue un rôle clé, que ce soit pour innover ou saisir les situations les plus complexes. À condition d’oser l’écouter, mais aussi de la vérifier. Décryptage.
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La “réunionite” sévit dans votre entreprise ? Comment vous positionner devant les sollicitations ? Quelles réunions privilégier ? Comment en éviter certaines sans dommage ? Les conseils de coachs.
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Quand un collaborateur joue les Calimero, c’est déprimant pour tout le monde et chronophage pour le manager. Comment le faire entrer dans une réalité plus nuancée que son discours ?
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La rentrée est morose, l’ambiance n’est pas au mieux dans votre entreprise ? Comment secouer le moral des troupes et remotiver son équipe sur des bases concrètes ? Conseils d’experts.
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Ce n’est pas parce que tout le monde le fait qu’il faut laisser vos collaborateurs pianoter et lire leurs mails en réunion. Cinq conseils pour poser les règles en douceur.
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Divorce, maladie, décès d’un proche : les difficultés personnelles peuvent rejaillir sur le comportement et la qualité du travail d’un collaborateur. Le manager doit-il intervenir ? Oui, à condition de rester dans son rôle.
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Perdre du temps pour mieux en gagner. Telle pourrait être la principale leçon du “slow management”, un concept mis en avant par des chercheurs qui commence à intéresser les entreprises et administrations. À rebours de la pression ambiante…
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Restructurations, réorganisations, fusions, rachats, repositionnements ou déménagements… Aujourd’hui, les entreprises qui ne traversent pas de changements profonds et fréquents sont rares. Quand la stratégie épouse les fluctuations du cours de l’action, navigue au gré de l’évolution du marché ou des desiderata des actionnaires, la position est très inconfortable pour le manager. Conseils.
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Entre excès d’autorité ou laxisme, le nouveau manager hésite souvent. Comment adopter la juste posture, trouver sa légitimité, fédérer son équipe pour l’amener à réaliser les objectifs fixés par l’entreprise ? Nos conseils.
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Dans sa troisième édition, l’enquête annuelle sur la performance managériale, menée par l’EM Lyon, le cabinet Hommes & Performance et l’APEC (1), soulève une contradiction de taille : bien que le manager doive en priorité atteindre ses objectifs, il sera toutefois mal noté s’il a de mauvaises relations avec son équipe.
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Valeurs personnelles, risques psychosociaux… les préoccupations du top management des entreprises révèlent un malaise certain, selon une étude de Cegos, diffusée le 21 septembre.
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Remobiliser ses troupes, c’est la préoccupation des managers. Apprendre à le faire en positivant est l’une des grandes tendances des programmes 2011. Au menu : maîtriser l’art du questionnement, susciter la créativité et donner de l’élan.
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Philippe Gabilliet, professeur associé à l’ESCP Europe et chercheur sur les techniques de développement du leadership et les stratégies mentales de la réussite, est l’auteur de “l’Éloge de l’optimisme”, Éditions Saint-Simon, 2010.
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Attention : votre interlocuteur est influencé à 20 % par vos propos, et à 80 % par le “non-verbal”. Regard franc, poignée de mains vigoureuse : ces codes commencent à être bien (trop ?) connus. Et la distorsion entre l’attitude et le discours saute aux yeux. Pour être crédible, restez d’abord vous-même. Tout en vous adaptant, en finesse, à votre interlocuteur.
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Le malaise est perceptible : face aux bouleversements menés par les entreprises au cours de ces dernières années, les managers français sont déstabilisés. Principale raison invoquée : la ribambelle d’objectifs poursuivis.
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Englouti par l’administratif, le manager de terrain souffre de devoir délaisser ses équipes. C’est ce que dénonce Matthieu Detchessahar, professeur de sciences de gestion, qui a travaillé sur le thème du bien-être au travail. Entretien avec ce chercheur sans concession.
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Démotivés, les salariés ? Dans son dernier ouvrage, “Donner et prendre. La coopération en entreprise” aux Éditions La Découverte, Norbert Alter, sociologue et professeur à l’université Paris-Dauphine, met en exergue la persistance de leur envie de contribuer et leur goût du travail bien fait. Mais il insiste sur l’intérêt qu’auraient les entreprises à renouer des liens sociaux, et à favoriser la solidarité et le travail en réseau.
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Financiarisation, internationalisation, restructurations, éthique… pour mieux affronter les évolutions de l’entreprise auxquelles ils sont confrontés, les dirigeants, contrairement à leurs aînés, n’hésitent plus à faire appel à la formation continue. La fin d'un tabou ?
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2011 sera encore une année de vaches maigres pour beaucoup. Et en janvier, votre bureau risque de se transformer en bureau des plaintes. Préparez-vous à répondre aux râleurs et inquiets de tous poils. Avec deux maîtres mots : bienveillance et pédagogie. Conseils d’experts et de coachs pour affronter quatre objections auxquelles vous ne couperez pas !
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Confronté au mécontentement de personnels dont le salaire n'a pas été augmenté comme ils l'escomptaient, voici quatre attitudes qu'experts et coachs vous conseillent de bannir absolument.
