1/ Ne pas traiter l’absentéisme dans sa globalité

Attaquez-vous à une cause précise ou vous limitez à une seule catégorie de population.


2/ Ne pas se contenter d’actions coups de poing

Utiles en cas d’abus patent, préférez un plan sur trois ans, avec des actions concrètes et un suivi mensuel.


3/ Ne pas stigmatiser les absents

Ménagez les susceptibilités. Annoncez un diagnostic comme une enquête de qualité au travail plutôt qu’un audit sur l’absentéisme.


4/ Ne pas se focaliser sur des chiffres bruts

Réfléchissez à vos attentes, la baisse globale du taux d’absentéisme ou du micro absentéisme ? Gagner en productivité ou améliorer le bien être au travail ?


5/ Ne pas « personnaliser » l’absentéisme

Menez une étude statistique solide et approfondie. Tout le monde n’est pas tire au flanc.


6/ Ne pas laisser le sujet à la seule RH

Créez un comité de pilotage pluridisciplinaire mené avec des managers et des professionnels de santé.


7/ Ne pas élaborer un plan catalogue

Partez des effets négatifs de l’absence en imaginant des réponses sur mesure.


8/ Ne pas lancer un plan d’action immuable

Effectuez un suivi régulier, la bataille n’est jamais gagnée définitivement.

Marie-Madeleine Sève

Mars 2009