Il « chipote » conteste, discute sur tout, on le qualifie aussi de « rabat-joie ». Il cherche systématiquement la faille et mobilise son énergie pour détecter les inconvénients cachés. Il risque de vous faire perdre votre temps. Gardez votre sang-froid...
Les conseils d’Isabelle Henwood, responsable pédagogique chez Polygone :
• Évitez d’engager une polémique si ce n’est pas utile car il prendra beaucoup de votre temps.
• Acquiescez sur une objection légère et passez immédiatement à un autre sujet pour faire diversion.
• Gardez votre calme et votre sourire, recentrez-le sur le sujet précis de la réunion, et rappelez-lui l’objectif qu’il peut avoir perdu de vue.
• Incitez-le à faire une recherche et des propositions sur un sujet précis ; il ne dénigrera pas son travail.
• Si vous avez le temps, laissez-le s’exprimer pour appuyer ses propres propos qu’il ne saurait réfuter.
• Faites systématiquement appel à lui quand une vérification est importante : il verra tout de suite l’erreur.
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Nathalie Samson
Avril 2010
