Il s’exprime à tout propos, donne son avis sur tout même quand on ne lui demande rien, et se répète. Épuisant. Il va falloir le pousser dans ses retranchements et lui apprendre à aller à l’essentiel.
Les conseils de Sylvie Amen, directeur du pôle Relation Humaine et Formation de Polygone :
• N’hésitez pas à lui dire : « J’ai bien noté que tu nous as dit à deux reprises que… »
• Poussez-le à se contredire en reformulant « j’ai noté que tu étais favorable pour… lors de notre précédent échange et tu viens juste de me dire le contraire ? »
• Fixez les règles du jeu en réunion : « Chacun a droit au même temps de parole c’est-à-dire 3 minutes pour exposer son point de vue sur… ». Nommez un gardien du temps et soyez ferme.
• Faites le jeu du post-it : chacun dispose d’un temps de réflexion, écrit une information sur un post-it, le lit et le fixe sur un tableau blanc.
• Félicitez-le pour sa prolixité mais conseillez-lui l’écoute active.
• Reprenez un proverbe « Dieu a doté l’Homme de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle ».
À lire aussi :
· Le timide
· Le réservé
· L’indifférent
· Le leader
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Nathalie Samson
Avril 2010
