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Trop subjectif, opaque, peu adapté à l’époque… Alors qu’il est devenu un rituel pour 77 % des entreprises françaises, l’entretien d’évaluation cumule les mauvais points. Selon une enquête, des DRH le critiquent... et l'adaptent.
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La prise en compte de critères comportementaux, voire moraux, dans la procédure d’évaluation des cadres d’Airbus Opérations (ex-Airbus France) a été jugée illicite par la cour d’appel de Toulouse, saisie par la CGT.
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Plébiscité par les entreprises (elles sont 77 % à y recourir dans le privé), l’entretien annuel est de plus en plus décrié par les salariés. Principaux griefs retenus : son manque d’objectivité et son opacité… Fort de ce constat, le CAS (Centre d’analyse stratégique) émet des propositions concrètes pour améliorer sa tenue et éviter ainsi les risques de contentieux.
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L’objectif de ce rendez-vous avec l’employeur est de permettre au salarié de faire le point sur ses réalisations, ses compétences et ses perspectives professionnelles. C'est donc notamment l’occasion de lui demander une formation. Mais qui peut bénéficier d'un tel entretien ? Quel est son déroulement ? Comment négocier une formation ? Nos conseils.
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Dans l’entreprise, les risques psychosociaux se nichent partout. L’entretien annuel notamment, qui se déroule sans témoins, est un terrain propice aux débordements. Avec des critères d’évaluation de plus en plus basés sur les comportements, le danger, pour le manager, est de glisser vers la vie intime du salarié. Décryptage et conseils en six mots clés avec Bruno Lefebvre, psychologue clinicien et consultant associé chez AlterAlliance (1).
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« Vous avez choisi le mauvais moment pour faire des enfants... », « Michel doit gagner en autonomie »… Lors de l’entretien annuel, oubliez toute appréciation subjective, que ce soit à l’oral ou à l’écrit.
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Le grand jour approche. Vous rencontrez votre chef pour votre entretien annuel d’évaluation. Appréciation des performances, promotion, salaire, formation... Nos conseils pour réussir ce rendez-vous redouté et être prêt le jour J.
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Les conseils de Sylvie Amen, directeur développement des Ressources Humaines chez Polygone.
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Le point de vue de Jean Poulallion, gérant d'entreprise et ancien manager de grands groupes (Mars, Rémy Cointreau, Disney…).
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Chef de produit dans le secteur du jouet depuis trois ans et demi, Julie, 30 ans, a été nommée responsable d'une nouvelle gamme de produits et d'une nouvelle collaboratrice, ce qui a fait exploser sa charge de travail. En récompense de ses efforts, elle attendait « de la reconnaissance et un changement de titre ».
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Les recommandations de Claude Monnier, directeur de projet intégration RH d'Yves Saint-Laurent au sein du groupe L'Oréal.
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Quand il a été embauché, Microsoft a promis à Pierre une promotion rapide. Plusieurs mois après, le consultant de 39 ans ne voit toujours rien venir et décide d'aborder la question lors de son entretien bisannuel.
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Pour faire le point sur les performances et évoquer l'avenir, l'entretien d'évaluation est un temps fort de l'année. Comment s'y préparer et comment se comporter selon les situations ? Quatre experts livrent leurs conseils.
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Certains employeurs transmettent au manager et au salarié un formulaire de préparation, d'autres non. Dans ce dernier cas, rien ne vous empêche de reprendre les items en les adaptant aux critères de votre entreprise. Voici un "modèle", réalisé à partir de plusieurs exemples.
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Anthony Charlet, consultant formateur chez Demos livre son point de vue.
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Thomas Soupault, qui avait complètement négligé l'un de ses objectifs, a malgré tout été promu peu de temps après son entretien d'évaluation. Comme ce consultant informatique, vous n'avez pas répondu à toutes les exigences de votre employeur ? Pas de panique : cela n'est pas forcément rédhibitoire, à condition de savoir présenter les choses.
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Demain, c'est le grand jour ! Que ce face-à-face soit considéré par votre employeur comme une étape incontournable mais ennuyeuse, ou qu'il l'ait préparé avec sérieux, vous devez considérer qu'il s'agit de votre rendez-vous et ne pas venir les mains dans les poches.
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Plus qu’un bilan de l’année, l’entretien d’évaluation permet de préciser vos attentes vis-à-vis du collaborateur et de fixer les futurs objectifs à atteindre. Savoir instaurer un climat de confiance et solliciter la participation du salarié sont deux fondamentaux de la réussite. Les conseils de Michel Lora*, directeur du GII (Groupe intervention, innovation), spécialisé dans les formations en management pour l'aborder sereinement.
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Au moment de présenter vos résultats de l’année, soyez le plus factuel possible et envisagez toujours cette rencontre dans la perspective d’évoluer. Vos objectifs, les actions d’accompagnement possibles (une formation, par exemple) et les autres projets d’évolution doivent être définis. Entretien avec Chantal Hémard, consultante chez Docendi, spécialiste de l’entretien d’évaluation pour aborder au mieux cette rencontre.
