Reprendre la maîtrise de ses activités et de son emploi du temps permet de faire baisser le niveau de stress. Cette maîtrise passe par la capacité à dire « non » !
Etre à l’aise à l’oral est rarement inné. C’est le fruit d’une préparation rigoureuse, de beaucoup d’entraînement et d’un engagement réel de sa personne… Sans oublier qu'il faut observer quelques règles de base pour retenir l’attention de son auditoire. Les voici.
La fiche doit vous servir de filet de sécurité, d’antisèche en cas de trou. Une à trois fiches suffisent pour tout l’exposé : il ne s’agit pas d’y écrire des phrases mais le canevas de votre intervention.
Une prise de parole doit être structurée et suivre un déroulement logique. Voici les points clés d’une intervention réussie, quel que soit le sujet abordé.
1. Regardez bien l’auditoire. Portez un regard circulaire qui ne néglige personne. Montrez que vous vous adressez à chacun sans exclusive.2. Ouvrez votre gestuelle. En appui sur une jambe, le buste droit, mais pas rigide, épaules baissées, cage thoracique ouverte : autant signes de convivialité et d’accueil du public.3. Avancez vous vers le public. Vous montrerez ainsi que vous n’avez pas peur de lui !4. Souriez. Signe de confiance en soi et de sérénité… à condition que le sourire ne soit pas...
L’art oratoire, ou rhétorique, nous vient de la civilisation grecque. Chez les Grecs, un discours réussi devait dérouler ces huit points successifs.
Avoir le trac avant de parler en public est normal, les plus grands orateurs y sont confrontés. Mais ce n’est pas parce que la peur est là qu’on ne peut pas la dominer ! Pour s’en sortir, on peut agir à deux niveaux.
Du jour au lendemain, Catherine, 29 ans, chef de projet dans une agence de communication, se retrouve sous la responsabilité d'une directrice de clientèle novice. À la clé : beaucoup d'ordres, encore plus de contrordres et un stress intense. Comment parvenir à composer avec un manager angoissé qui navigue à vue ? Etude de cas et conseils.
Philippe, directeur de la diffusion et des nouveaux projets pour la filiale d'un groupe de presse, a une certaine pratique de la présentation et négociation de budgets. Mais comment faire face à des arbitrages de court terme.
Sentiment de devoir bâcler les dossiers pour respecter les urgences ou des ordres contradictoires, obsession des chiffres... Nombre de salariés ont l’impression de ne plus être en phase avec leur éthique au travail. Récits et conseils pour sortir d’un dilemme qui vire parfois à la souffrance.
Ouvert à tous, « Paroles de salariés » est votre espace : vous pouvez apporter votre témoignage sur la vie de l’entreprise, partager votre expérience, livrer vos idées, réagir aux billets publiés, et débattre.
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Les conseils de Patrick Duhoux, pédagogue et spécialiste, co-auteur de « Développer sa créativité », paru aux éditions du Retz.
De la paroi nord de la Grande Arche à une mission de survie sur la Lune, l’apprentissage de la négociation peut réserver quelques surprises. Mais c’est d’abord dans l’analyse des comportements humains qu’ont dû se plonger les participants au stage proposé par Orsys, « Négocier au quotidien ». Reportage.
Immergé au milieu de ses pairs, mais aussi de ses responsables hiérarchiques, le cadre « en séminaire » est partagé entre deux attitudes : se « lâcher » ou porter le masque qui colle à sa carte de visite. Comment trouver la bonne distance ?
André, 50 ans, est le roi du reporting ! Les calculs des prix au kilomètre ou à la tonne, par bateau ou par camion, en euros ou en dollars, n’ont pas de secret pour lui. Normal pour ce directeur des achats d’un groupe électronique. Mais il va trop loin, traquant les moindres détails. Allant jusqu’à paramétrer l’usure des pneus ou les tarifs d’assurance afin d’harmoniser un tableau comparant les transporteurs de dix pays.
Dernier exemple en date, en octobre : « J’ai dû...
Mercredi 18 h 30. Nous sommes dix personnes à faire connaissance dans le salon du château de Sancy, en Seine-et-Marne. Une première pour un stage de management (1) : il y a autant d’animateurs (cinq) que de participants. Ici, personne ne pourra s’endormir derrière son classeur !
Fabien* est cardiologue, responsable d’une unité de soins dans un hôpital parisien. Sollicité de toutes parts, il n’arrive pas à mener à bien le travail de recherche qu’il doit effectuer parallèlement…
Les conseils d’Alexandre Caillet, associé fondateur du cabinet Accompli (conseil en stratégie et en conduite du changement).
Plus à l’aise à l’écrit qu’à l’oral, peu expansif(ve) de nature, vous vous faites un sang d’encre à la perspective d’intervenir lors de votre prochaine réunion ? Voici quelques techniques, anecdotes et conseils pour mieux vivre ce moment.
Les conseils de Pia Martin, consultante à la Cegos.
Comment apprendre à se mettre en valeur et à développer la confiance en soi qui fait défaut ? Récit de deux journées d’échanges et de découvertes au cours du stage « Leadership au féminin ».
Les outils proposés par la formatrice s’inspirent de la communication non violente (CNV), créée dans les années 1970 par le psychologue américain Marshall Rosenberg, qui s’est inspiré des travaux sur l’empathie de son homologue Carl Rogers. Elle vise à faciliter l’expression de chacun, mais aussi sa capacité à recevoir des messages, mêmes hostiles.
Sa pratique repose sur l’énoncé d’observations rigoureuses, qui se distinguent des jugements ; sur la différenciation entre sentiments,...
Les techniques d’affirmation de soi sont aujourd’hui plébiscitées dans les entreprises. Manière d’exprimer ses émotions, de donner son point de vue et de se faire respecter sans agresser les autres, l’assertivité fluidifie les rapports professionnels.
La capacité à refuser une demande est l’une des caractéristiques de l’affirmation de soi. Voici une méthode simple pour y parvenir. À deux conditions : savoir que vous avez le droit, et assumer le fait que votre « non » puisse déplaire à votre interlocuteur !
Dans certaines situations de conflit ou de crise, l’affirmation de soi passe par une expression de son ressenti, de manière simple et concrète, pour que l’interlocuteur ne se sente pas agressé. Elle est connue sous le nom de « DESC »
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