Les conseils d’Alexandre Caillet, associé fondateur du cabinet Accompli (conseil en stratégie et en conduite du changement).
Analysez pourquoi vous dites toujours « oui ». Par culpabilité ? Pour faire plaisir ? Essayez de projeter les conséquences d’un « non »… vous ne vous ferez pas licencier pour cela. En faisant cet exercice, vous pourrez évacuer votre angoisse et vous vous sentirez plus serein pour refuser ensuite une tâche qui vous semblera incongrue.
Listez les conséquences négatives de votre habitude de dire « oui » : frustration, stress, travail superficiel, erreurs parfois. En mesurant combien ce comportement est contre-productif, vous vous sentirez plus légitime à changer d’attitude.
Passez du « je ne peux pas » au « je ne veux pas ». Si vous dites « je ne peux pas », l’autre trouvera toujours des moyens pour vous montrer que si, c’est possible. En disant « je ne veux pas, parce que… », vous affirmez des principes et démontrez une certaine maturité. Faites alors des contre-propositions.
Ne prenez pas tout sur vous. Si votre équipe vous sollicite en permanence, n’est-ce pas un problème de délégation ? Un manager ne doit pas régler les problèmes de ses collaborateurs, mais leur apprendre à les régler eux-mêmes.
Planifiez votre semaine avec des objectifs précis, incluant notamment les projets importants, le travail de fond, des séances de réflexion, les rendez-vous personnels et les projets non urgents que vous voulez faire avancer. Attribuez-leur des plages de temps et informez-en votre entourage, comme pour un rendez-vous à l’extérieur. Vérifiez ensuite tous les jours s’il y a des dérives.
Marie-Pierre Noguès-Ledru
Décembre 2007
