Les outils proposés par la formatrice s’inspirent de la communication non violente (CNV), créée dans les années 1970 par le psychologue américain Marshall Rosenberg, qui s’est inspiré des travaux sur l’empathie de son homologue Carl Rogers. Elle vise à faciliter l’expression de chacun, mais aussi sa capacité à recevoir des messages, mêmes hostiles.
Sa pratique repose sur l’énoncé d’observations rigoureuses, qui se distinguent des jugements ; sur la différenciation entre sentiments, interprétations et jugements ; sur la découverte par chacun de ses besoins profonds et enfin sur la formulation, par chaque individu, de demandes positives et concrètes.
Renseignements : www.nvc-europe.org.
Marie-Pierre Noguès-Ledru
Octobre 2007
Commentaires
natt62 - 21-05-08 17:27
pouvez vous me dire comment peut on convincre un employeur de nous prendre pour le poste. (emploi)
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