Déficit de communication, irruption dans la sphère privée, ignorance du contexte social culturel du salarié, « pensée unique » du management… c’est dans le cadre de leurs missions de conseils que David Courpasson et Jean-Claude Thoenig, consultants et sociologues des organisations ont entendu l’expression d’une certaine souffrance de cadres à haut potentiel, et ont décidé de l’écouter et de l’analyser.
Très bien écrit, à la fois analytique et à « dimension humaine », l’ouvrage « Quand les cadres se rebellent » raconte de vraies histoires de rébellion de cadres, dans des secteurs et pour des raisons différentes. Ainsi de ce manager à haut potentiel que la direction souhaite muter sur un site de production de l’Est de la France avec la mission d’en assurer la fermeture, ou de cet autre que son chef joint au téléphone, un vendredi à 22 heures, pour lui « proposer » de prendre un poste en Ecosse, et lui donne 72 heures pour prendre la décision, ou encore de cette femme cadre de production dans le monde d’hommes qu’est l’aciérie, qui refuse de prendre un poste en qualité qu’elle suppose être une voie de garage…
On s’aperçoit vite qu’être rebelle pour un cadre, tel que le conçoivent les auteurs, et à quelques exceptions près, c’est simplement dire « non » à une situation qui le concerne personnellement, et ne devrait pas obligatoirement remettre en cause l’édifice de l’entreprise. Mais ce non, inhabituel, devient souvent tonitruant et entraîne des dégâts collatéraux (démissions en chaîne notamment) que les entreprises auraient - peut-être - pu prévoir.
Au-delà du discours sur les « déviances du management », l’un des grands atouts de ce livre est de proposer une réflexion salutaire sur l’intérêt qu’auraient les entreprises, plutôt que d’engager « des experts en gestion du stress, psychologues, formateurs ou diététiciens » de modifier « le régime interne de pouvoir et de légitimité dans un sens plus agonique et moins hégémonique »… Et les auteurs de souligner les bienfaits des visions « alternatives et des valeurs antagonistes sur la façon de faire le business au quotidien et de produire de la performance sans détruire les parcours de vies ».
Quand les cadres se rebellent, éditions Vuibert, septembre 2008
Dominique Perez
Février 2009
