Malaise(s) à Pôle emploi

25/05/2011 | 17H02

Courriers incompréhensibles, entretiens prévus individuellement mais qui se déroulent à plusieurs, manque de formation du personnel débordé… c’est un livre noir de Pôle emploi que la CFDT a rendu public mercredi 25 mai. Des témoignages à charge, des deux côtés du guichet, ont été recueillis par le syndicat. Sur lesquels il souhaite s’appuyer pour justifier ses propositions d’amélioration.

Dominique Perez

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